Hodnotenie obchodu

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Vaši objednávku jsme ihned po jejím přijetí předali přepravci. Bohužel na straně přepravce došlo ke zdržení doručení o 2 dny. Na vaši zprávu jsme obratem reagovali a situaci jsme řešili reklamací u společnosti Packeta. Ta balíček po dvou dnech dohledala a zásilka je nyní připravena k vyzvednutí na zvoleném výdejním místě. Ostatně, toto všechno je viditelné ve sledování balíku u přepravce. Zároveň jsme vás informovali o možnosti balíček na výdejním místě nepřebírat, pokud o zboží již nemáte zájem – v takovém případě se zásilka vrátí zpět k nám, objednávka bude automaticky stornována a bude vám provedena refundace. U zásilek, které jsou již připraveny k vyzvednutí, bohužel standardně není možné provést okamžitou refundaci, takže musíme počkat na to, až se balíček vrátí zpátky k nám. Mrzí nás, že jste nebyl se službami přepravce Packeta spokojen. V případě další objednávky vám doporučujeme zvolit jiného dopravce. S přáním hezkého dne, za earplugs tým Radim.