Hodnotenie obchodu

Hezký den, bohužel jsme si nevšimli, že dodavatel s novým designem čelenek změnil i doporučené určení věku. Nicméně dle centimetrů jsou čelenky stále stejné. Proto vždy doporučujeme orientovat se podle skutečného obvodu hlavy. Každé dítě má totiž jinak velkou hlavu a tak čelenka nemusí podle věku sedět. Nicméně pokud potřebujete vrátit nebo vyměnit zboží - to není problém a veškeré informace k vrácení zboží naleznete na konci našeho webu. Měla byste mít od nás v e-mailu mimo jiné potvrzení objednávky, potvrzení o odeslání objednávky a fakturu. Tyto e-maily chodí automaticky a není možné, že by žádný z nich nepřišel. Pouze v případě, že byste zadala špatně e-mailovou adresu. Pokud si tedy nebudete s čímkoliv jistá, neváhejte se na nás obrátit. Poradíme jak s výběrem zboží, tak s vrácením nebo ztracenými e-maily :) Telefonicky, e-mailem nebo na chatu. Za tým Earplugs, Lucie